キャンセルポリシー

カウンセリングセッションのキャンセル・変更について

①ご予約時間の48時間前迄のキャンセル料金は発生しません。
②上記に該当しない場合、または「トライアル 30分」のキャンセル料金は100%となりますのでご注意下さい。
③突然の体調不良、やむを得ない事由によりキャンセルされる場合でございましてもご予約をお待ち頂いているクライエント様との公平を期して、キャンセル料を頂戴しております。
④カウンセリング日時のご変更はメール( info@shestands.co.jp ) にてご予約時間の24時間前迄となります。24時間を過ぎている場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。*なお、変更の受付時間は、弊社窓口の営業日・平日9:00~17:00(土曜日、日曜日、祝日、および弊社が定める年末年始の休日を除いた日)とさせて頂きます。
⑤カウンセリング予約前日・当日に関わらず、ご予約確定後3回以上のキャンセルが続く場合にはこちらから今後のセッションをお断りさせていただくことがございます。
⑥「3ヶ月サポート」「6ヶ月サポート」は、毎回カウンセリング終了後に、次回の予約案内をいたします。
⑦弊社コンサルタントの都合でのキャンセルの場合は、クライアント様に全額返金いたします。

予約当日の遅刻・中断・キャンセルについて

①申込者の事情によるコンサルティング開始予定日の遅刻・中断・キャンセルの場合には一切のご返金はできないものとし、予約時間・予約期間が経過した時点で終了となります。(延長は受け付けておりません)
② 申込者の事情により、コンサルティングを中断した場合には、その時点でコンサルティングは終了となります。

返金について

ご返金先口座をお伺いさせて頂き指定口座にご返金いたします。

本キャンセルポリシーの改定について

SHeStandsは予告や補償せずに、本キャンセルポリシーを改定する事が出来ます。

キャンセルポリシーに関するお問合せ

本キャンセルポリシーに関するご意見・お問合せ等がございましたら、下記の連絡先までお問い合わせください。

【お問い合わせ先】
株式会社SHeStands
個人情報問い合わせ窓口
〒108‐0075 東京都港区港南1-9-36 アレア品川13F
E-mail :info@shestands.co.jp
受付時間:月~金9:00~17:00(土日祝:定休)